Az emberi szót, az odafigyelést nyújtják. Így foglalta össze munkájuk lényegét Varga Gábor pszichiáter, neurológus, addiktológus, a Magyar Lelki Elsősegély Telefonszolgálatok Szövetsége elnöke. A csalad.hu-nak úgy fogalmazott: a telefonszolgálat puszta léte már önmagában segítséget jelenthet. A 116-123 számon éjjel-nappal csaknem 500, nemzetközi színvonalon képzett önkéntes várja azok hívását, akik családi problémákkal, munkahelyi gondokkal, tanulási nehézségekkel küzdenek.

Mit tegyünk, amikor szembesülünk azzal, hogy az életünk véges, és nagy újdonságok már nem várnak ránk? Amikor azon gondolkodunk: mit is értünk el idáig? És amikor úgy érezzük, kezdődik a B oldal? A sokunkat érdeklő kérdésekre Jószai Nóra tanácsadó szakpszichológus segítségével keressük a válaszokat.

A téma olyan, amivel igazából egyikünk sem szeretne foglalkozni soha, mégis ott lebeg mindannyiunk feje fölött: ez a gyermekünk eltűnésétől való félelem. Az eltűnt gyermekek világnapján tényeket, tanácsokat és lehetőségeket sorakoztatunk föl azért, hogy a probléma messzire elkerüljön minket.